DSGVO und andere "Geister"

So wie Weihnachten immer völlig überraschend am Jahresende auftaucht, scheint für viele die DSGVO eine neue Erfindung darzustellen mit vorerst ablehnungswürdiger Anmutung. Schauen wir einmal hinter die Kulissen dieses Ungetüms!

QM-System

Ständige Verbesserung

Hinter diesem Wortfetzen steckt oft ein Stirnrunzeln, Schmunzeln des vermeintlich wissenden oder gar Ablehnung. Ist er doch oftmals inflationär in den QM-Handbüchern der Unternehmen, nicht selten unfreiwillig, eingeflossen und hat sich als "notwendiges Übel", um mit der ISO 9000 konform zu sein, dem einen oder anderen QM-Beauftragten dargestellt und verbildlicht. Dies ist schade! Qualität kann aus unserer Sicht nur durch ständige Verbesserung implementiert werden und wachsen.
Das Unternehmen GCK stellt sich den Anforderungen des Marktes und dokumentiert dies durch die Anerkennung und Einhaltung der EN ISO 9001:2015 und erklärt die Konformität.

QM ein zahnloser Tiger?

Der Jurist sagt: "Es kommt darauf an!"
Um eine Organisationsstruktur, ein Unternehmen, eine Behörde, einen Verein aufzubauen und mit dieser Struktur ein Ziel zu erreichen, kann man unterschiedlich herangehen. Sicher wird jedoch Konsens herrschen, wenn wir behaupten, dass man effizienter arbeitet und so den Zielen näher kommt, wenn man eine Struktur aufbaut und einhält. So sind selbstverständlich juristisch verbindliche Entscheidung von einer Führung zu treffen, Arbeitsabläufe können von Mitarbeitern implementiert und/oder verbessert werden. Der Traum vieler Unternehmer: die selbst organisierende Einheit. Jedoch muss auch diese regelmäßig auf den "Prüfstand". Das verstehen wir u.a. unter gelebtem Qualitätsmanagement. Die Instrumente hierfür sind gut, es ist die Kunst, in der Vielzahl der Herangehensweisen seinen Weg zu finden und konsequent zu gehen. Warum wir das so betonen? Nun, Sie haben einen Anspruch an sich und andere; schauen auf unsere Seite um zu sehen, mit wem Sie es zu tun haben. Ist es da nicht wichtig zu sehen, wie die Firma "tickt"?

Datensicherheit

Eine nicht überprüfte Datensicherung ist keine Datensicherung! Daher ist es oberstes Prinzip, eine Datensicherung regelmäßig zu überprüfen. Glauben heißt nicht wissen: glauben Sie also nicht an die Verlässlichkeit einmal eingerichteter Datensicherungen, prüfen Sie diese! Z.B. indem Sie uns oder Ihren Dienstleister um die Wiederherstellung von Dateien, die Sie selbst z.B. auf externen Datenträger verschieben, bitten. GGfs. sind Sie überrascht, wie das Ergebnis ausfällt...

alte Systeme sicher aufgehoben

Die Aufgabenstellung ist klar: ein altes System soll gekapselt noch in der Konfiguration für den Fall der Fälle zur Verfügung stehen. Deshalb müssen Sie aber keinen Computerschrott aufheben. Wir visualisieren in solchen Fällen die betreffenden Systeme und halten sie startbereit virtuellen Servern. Somit kann das Konfigurationsnotebook für die TK-Anlage, das Notebook mit Seriennummernautorisierung einer Spezialanwendung, der Büro-PC mit XP-Software für die Buchhaltung etc. jederzeit gesichert und bei Bedarf reaktiviert werden. Lediglich etwas Platz auf dem Festplattensystem ist von Nöten.

Serversysteme ausfallsicher machen

Zur modernen IT gehört neben guter, performanter Datensicherung auch eine Sicherstellung von minimalen Ausfallzeiten bei Hardwaredefekten bis hin zu redundanten Systemen. Wenngleich letztere mehr bei zeitkritischen Prozessen einzug gehalten hat, kann einem Kunden heutzutage nichtmehr vermittelt werden, dass der Tausch eines Servers mehrere Stunden bis Tage benötigt. Hier kommen virtualisierte Server zum Einsatz. Die Wiederherstellung erfolgt auf beliebiger neuer Hardware auf vorbereiteter Virtualisierungsebene und eine Neuinstallation ist nie mehr von erforderlich. Auch können bei Wartungsarbeiten schneller durch Snapshoterstellungen mögliche unvorhersehbare Wechselwirkungen abgesichert werden; bei Versagen eines Updates wird lediglich der letzte Snapshot eingespielt, das System läuft!

Dokumentation

Bei jeder Administration muss dem Kunden eine Dokumentation übergeben und laufend aktualisiert werden, dass dieser sein System jederzeit komplett in eigenen Händen hält.
Gleichfalls ist die Einhaltung des Datenschutzes eine wichtige Aufgabe bei der Administration. Ein Administrator kann theoretisch alles, muss er, wie in unserem Fall, jedoch nicht! Administration ist Vertrauenssache und die Summe von Erfahrung und Spezialisierung.